यात्रियों द्वारा 89.84 प्रतिशत उत्कृष्ट फीडबैक हुए प्राप्त, शिकायत समाधान औसत समय 18 मिनट रहा कोटा। मंडल यात्रियों को सुरक्षित और आरामदायक यात्रा प्रदान करने