कोटा (यशस्वी दुनिया न्यूज़): भारतीय रेलवे द्वारा यात्रियों की सुरक्षा और उनके सामान की देखभाल के लिए चलाए जा रहे विशेष अभियान ‘ऑपरेशन अमानत’ (Operation Amanat) के तहत कोटा रेलवे सुरक्षा बल (RPF) ने एक बार फिर सराहनीय कार्य किया है। आरपीएफ की सतर्कता और रेल मदद (Rail Madad) पोर्टल की त्वरित कार्रवाई से एक यात्री का चलती ट्रेन में छूटा हुआ कीमती मोबाइल फोन सकुशल बरामद कर उनके परिजनों को सौंप दिया गया।
चलती ट्रेन में छूटा मोबाइल, रेल मदद पर हुई शिकायत
प्राप्त जानकारी के अनुसार, गाड़ी संख्या 12979 के कोच एस-05 की सीट संख्या 65 पर बोरीवली से रतलाम तक की यात्रा कर रही महिला यात्री प्रमीला गांधी एवं सुनीता जैन का मोबाइल फोन ट्रेन में ही छूट गया था। इस मोबाइल फोन की अनुमानित कीमत लगभग 8,000 रुपये बताई गई है।
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक श्री सौरभ जैन ने बताया कि जैसे ही रेल मदद पोर्टल पर यात्री द्वारा शिकायत दर्ज कराई गई, कोटा कंट्रोल रूम तत्काल सक्रिय हो गया। गाड़ी के कोटा स्टेशन आगमन से पूर्व ही आरपीएफ को सूचित कर दिया गया था।
कोटा आरपीएफ की त्वरित कार्रवाई और बरामदगी
गाड़ी के कोटा स्टेशन पर पहुँचते ही रेलवे सुरक्षा बल के प्रधान आरक्षक महेन्द्र सिंह ने संबंधित कोच में सघन तलाशी ली। उनकी मुस्तैदी के चलते उक्त मोबाइल फोन कोच से बरामद कर लिया गया और उसे आरपीएफ पोस्ट, कोटा पर सुरक्षित जमा कराया गया।
यात्री को उनके मोबाइल मिलने की सूचना दी गई, जिसके बाद यात्री के परिजन श्री अमन जैन आरपीएफ पोस्ट, कोटा पर उपस्थित हुए। उपनिरीक्षक सुमित रघुवंशी ने उचित पहचान और तस्दीक के बाद मोबाइल फोन सकुशल परिजनों को सुपुर्द कर दिया।
यात्रियों से अपील: रेल मदद हेल्पलाइन 139 का करें उपयोग
कोटा रेल मंडल ने इस सफल ऑपरेशन के बाद एक बार फिर यात्रियों से अपील की है कि यात्रा के दौरान यदि उनका कोई सामान गाड़ी या स्टेशन परिसर में छूट जाता है, तो वे घबराएँ नहीं। यात्री तुरंत रेल मदद हेल्पलाइन नंबर 139 पर कॉल करें या रेल मदद ऐप के माध्यम से अपनी शिकायत दर्ज कराएँ। रेलवे सुरक्षा बल आपकी सेवा और सामान की सुरक्षा के लिए सदैव तत्पर है।
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